访客可以直接查询公开种植知识;注册客户可以建立植物档案、发起专属问诊,并持续查看养护和服务记录。
按植物、症状和病虫害查询经过审核并允许公开的企业知识。
查看企业负责人批准并已发布的产品说明、标签和产品图片。
登录或注册后,管理本人植物、提交问诊,并查询自己的服务历史。
记录植物品种、家庭环境和养护情况,为后续服务保留连续资料。
从自己的植物档案提交症状和图片,由小墩头服务人员跟进处理。
集中查看养护任务、问诊进度、人工回复和历史服务记录。
生产环境的 AI 对话当前关闭;问诊由人工服务流程承接,AI 获批后再另行开放。